治療のながれ
- Eメール・コンタクトフォームからのご相談
- まずは、事前にメール・コンタクトフォームでお問い合わせください。
通常、お問い合わせをいただいてから1〜2日以内にはお返事をいたします。
おもちゃ、ぬいぐるみの状態をできるだけ詳細に教えてください。
（いつごろから、どんなことが原因で、どのような状態に）
外観部分であれば、写真など画像をコンタクトフォームから添付していただけますとおおよそですが、画像での診察ができる場合がありますので、よろしくお願いいたします。
- Eメールでお返事いたします
- 状態・ご要望をお伺いしながら、治療可能かどうか、治療するとしたらどのような治療ができそうか、また治療に際しての費用や日数などについてもご説明させていただきます。
※日数や費用について、おおよそ事前のお見積もりをさせていただきますが、実際の治療の際、日数の変更、部品交換や素材購入などの追加費用が発生する場合があります。
※修理方法は、お客様に確認を頂き、ご了承いただいての進行となりますのでよろしくお願いします。
※実際の診察後、治療がこれ以上できない場合もあります。ご了承ください。
- 宅急便で送っていただきます
- 診察と治療のために宅急便などでココロドロップスまで、お送りください。
※送料はお客様ご負担でお願いします。
※治療中、気になった点、確認事項などメール、もしくはお電話でご連絡しますので、ご確認後、ご返信ご回答をよろしくお願いします。
※入院日数は、軽症、重症などの状態によって変わりますので、はっきりとはお伝えできませんが、早ければ2週間くらいを目安にしています。
- 治療後、お客様に宅急便で送ります
- 治療が完了しましたら、どんな治療をしたかの説明や今後の注意点について書いたカルテを同封して、宅急便でお客様に送ります。
※かかった費用のお支払いは、代引きでお願い致します。
費用について
（基本料金）2,000円
上記金額に、宅急便送料 ＋ 260円（代引き手数料）が、かかります。
※送料の料金表はこちら
※お支払いは、現金代引きにて、お願いします。
※現物の診察後、基本料金以外に、治療に必要な部品代、素材代など、追加料金がかかる場合があります。
※ぬいぐるみなどの補修素材に関しては、お客様から材料をお送りいただく場合があります。
発送について
ゆうパックで送ります。（ゆうパック以外の業者の選択はできません。）
※代引きにて送ります。
